Sem categoria   07 de março

Como a assessoria remota pode me ajudar a qualificar meu lead?

por: uTrust Assessoria Remota

A princípio, qualificar um lead é extremamente necessário para aumentar a taxa de conversão em vendas.

Isso porque, se você capta muitos leads, precisa dar a devida atenção a eles.

Ainda mais quando o potencial de geração de leads é maior que a capacidade de atendimento da sua equipe de vendas.

Nesse caso, fica difícil abordar todos os contatos, para não dizer impossível.

Contudo, existe uma solução que pode te ajudar na qualificação dos seus leads: a assessoria remota.

De que forma ela é útil?

Continue acompanhando para saber!

O que é qualificação de leads?

Para início de conversa, esta é uma inteligência comercial que te ajuda a criar melhores oportunidades de negócio.

Além disso, também facilita o trabalho do time de vendas.

Em resumo, a qualificação de leads nada mais é do que separar os melhores leads ou contatos para que eles sejam abordados pelos vendedores.

Em outras palavras, os contatos qualificados correspondem à buyer persona, isto é, ao perfil de cliente ideal.

Ou seja, são aqueles que apresentam um potencial de compra mais elevado.

Portanto, vale muito à pena trabalhá-los de forma que eles cheguem ao fundo do funil de vendas.

Nesse sentido, quando você segmenta um lead, você está eliminando a sobrecarga, já que evita perder tempo com aqueles contatos que têm menos chances de comprar.

Vale destacar que a qualificação começa na geração dos leads.

Até mesmo porque o tipo de material que você oferta aos seus visitantes influencia na qualidade da sua base.

Em geral, o processo de segmentação divide os leads em três grupos principais:

1.     Ótimos Leads

São os que possuem intenção de compra clara.

Desse modo, podemos dizer que eles estão mais inclinados a fechar negócio.

Esse grupo também é chamado de leads qualificados; é o que j repassado para vendas; é o que já pode, ou melhor, deve ser repassado à equipe de vendas.

2.     Bons Leads

Esses ainda não estão no momento certo da compra.

Ou seja, ainda precisam de uma estratégia de marketing que os faça avançar no funil.

3.     Leads ruins

Por fim, são aquelas pessoas que estão apenas interessadas no seu conteúdo e não na solução que você está ofertando, pois, ela não é voltada para elas.

Resumindo, eles são ruins porque consomem seu tempo e não vão gerar retorno.

Como qualificar leads?

Agora que você já sabe qual é a importância da qualificação de leads, conheça os principais aspectos dessa estratégia:

O perfil da empresa

Para qualificar o perfil da empresa é necessário, antes de tudo, avaliar o quanto esse lead se aproxima do seu cliente ideal.

Embora essa análise varie muito de acordo a empresa, há alguns critérios mais comuns, como por exemplo:

• Segmento de negócio
• Cargo do comprador
• Tamanho da empresa
• Região em que atua

Com base nisso, a melhor maneira de definir os critérios mais importantes para seu negócio é avaliar o histórico no CRM para ver quais foram os melhores clientes.

Além disso, também é fundamental analisar as características que eles tinham em comum.

Desse modo, você vai se basear no comportamento dos leads que mais converteram para traçar a persona.

A intenção de compra

Essa forma de qualificar um lead consiste em analisar se houve uma intenção clara de compra, além do nível de maturidade.

Assim, é possível identificar em qual etapa o lead se encontra na jorna de compra, seja pelo comportamento dele ou pelos materiais que ele acessou.

Do mesmo modo, apesar de ainda não terem solicitado um orçamento do produto, há leads que respondem bem à abordagem de vendas por já terem um histórico longo de interação com sua empresa.

Como a assessoria remota ajuda na segmentação do meu lead?

Como dissemos anteriormente, tratar uma enorme quantidade de leads requer tempo e estratégia.

Mas se você não tem tempo nem conta com um time comercial tão robusto, a assessoria remota pode te ajudar a qualificar seus leads.

De que forma?

Vamos te explicar! Mas antes, imagine o seguinte:

Você entra em contato com o lead e percebe que ele atende os requisitos de cliente ideal.

Ou seja, você tem a solução que ele busca para resolver o problema dele.

Depois desse primeiro contato você não liga mais, não manda um e-mail, nem agenda uma reunião.

Nesse caso, é pouco provável que esse lead se torne um cliente.

Afinal, é essencial fazer um follow-up adequado para acompanhar a venda no CRM.

A proposta é manter uma conversa constante em cada estágio do funil para que não haja nenhuma dúvida.

Ou seja, é abordar o cliente focando na solução e também na necessidade dele.

Porém, se o lead notar que, em determinado momento, você parou de dar atenção a ele, muito provavelmente fará contato com a concorrência. 

Portanto, esse é um processo que demanda tempo e dedicação.

Conte com a assessoria remota da uTrust

Se você não tem tempo livre para executar este trabalho, certamente é mais interessante buscar por uma assessoria remota.

Os assessores remotos estão preparados para trabalhar o seu lead de forma direcionada e humanizada, oferecendo uma resposta rápida para aumentar as chances de conversão.

Além disso, com o suporte de uma assessoria remota, você ainda converter mais a partir da nutrição dos leads que ainda não estão prontos para a compra.

Assim, os bons leads, poderão ser nutridos com informações periódicas até amadurecerem sua intenção de compra.

A propósito, o principal objetivo de qualificar um lead é tornar o processo de vendas mais eficiente.

Afinal, ao descobrir quais leads têm um maior potencial de compra, a negociação tende a seguir um ritmo natural e com maiores chances de sucesso.

Em outras palavras, negociar com leads qualificados significa vender mais e melhor.

Nesse aspecto, diversas empresas conseguem gerar muitos leads, mas elas ainda têm dificuldade de fazer uma boa nutrição desses contatos, o que os impede de avançar para o próximo estágio da jornada de compra.

Se você deseja otimizar o seu tempo, sem abrir mão  de bons resultados,  conheça uma empresa de assessoria remota que realmente  te ajuda a converter mais.

A uTrust realiza atendimento e follow-up de leads qualificados para aproximá-los ainda mais do fechamento.

Quer saber mais sobre este serviço?

Solicite nosso contato agora mesmo

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